近年来，萦绕高层住宅物业费的争议在全国各地频仍产生。业主的重要不满集中在"物业费收得高、服务跟不上"——很多高层住宅的物业费尺度在每平方米每月3至5元甚至更高，但电梯故障频发、公共区域清洁不到位和安保力量不及等问题屡遭投诉。 为解决物业服务质价不符的矛盾，多个城市起头索求成立物业服务质量与收费尺度挂钩的评价系统。丽江市推出的物业服务"红黑榜"造度，由业主委员会和社区居委会共同对物业服务进行季度评分，陆续两个季度低于合格线的物业企业将被要求降低收费尺度或由业主大会沉新选聘物业公司。 住建部暗示，物业服务行业的规范化发展是保险居民居住品质的沉要环节。将推动成立全国统一的物业服务尺度系统和信誉评价造度，让业主可能凭据通明的服务尺度和价值信息做出选择，推动物业行业形成优胜劣汰的良性竞争格局。